
Termini di utilizzo del sito, cookie policy e l'Informativa sul trattamento dei dati personali per i servizi di prenotazione
Termini di utilizzo del sito, cookie policy e l'Informativa sul trattamento dei dati personali per i servizi di prenotazione
In questa pagina troverai: 1) L'informativa sulla privacy del sito web, 2) la cookie policy, 3) la INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI RACCOLTI PRESSO L’INTERESSATO (ART. 13 REGOLAMENTO UE N. 2016/679).
INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL SITO WEB
(Versione che sostituisce tutte le precedenti — in vigore dal 22/09/2026)
La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e del Provvedimento del Garante "Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento" (10 giugno 2021 e s.m.i.), e disciplina esclusivamente la navigazione e l'utilizzo del sito web. Per il trattamento dei dati personali connesso alla prenotazione e all'erogazione dei servizi turistici — inclusi i dati relativi a partecipanti minorenni e a eventuali dati relativi allo stato di salute — si veda la distinta Informativa sul trattamento dei dati personali per i servizi di prenotazione, disponibile in questa stessa pagina.
1. Titolare del trattamento
Travel Italy Guru di Ariela Bankier
Via Umbria 11, 56124 Pisa (PI) – Italia
P.IVA 02505710505
Email: info@travel-italy-guru.com
2. Perché trattiamo i tuoi dati – in breve
Raccogliamo solo le informazioni necessarie a:
● rispondere alle tue richieste di contatto o preventivo;
● inviarti la newsletter da te espressamente richiesta;
● gestire prenotazioni, pagamenti e fatturazione dei nostri servizi;
● mantenere il sito sicuro e misurare il traffico in forma aggregata.
Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
3. Categorie di dati, basi giuridiche e tempi di conservazione
Dati trattati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
Dati di navigazione (IP, log, device, cookie tecnici) | Sicurezza e funzionamento del sito | Interesse legittimo (art. 6 §1 f) | Log: 12 mesi |
Cookie analitici anonimizzati (Google Analytics 4 – IP masking) | Statistiche aggregate | Interesse legittimo | 14 mesi |
Cookie di profilazione (Google Ads, Meta Pixel) | Remarketing / advertising | Consenso (art. 6 §1 a) | Fino a revoca / 13 mesi |
Dati form di contatto (nome, email, telefono, messaggio) | Rispondere alle richieste | Misure precontrattuali (art. 6 §1 b) | Eliminati dopo 6 mesi dall'ultima risposta se non segue un contratto |
Dati newsletter (email, nome facoltativo – double opt-in) | Invio comunicazioni marketing | Consenso / soft opt-in art. 130 §4 | Fino a revoca + 12 mesi |
Dati di prenotazione e pagamento (identità, contatti, dati fiscali) | Erogazione dei servizi turistici — v. Informativa servizi di prenotazione | Contratto (art. 6 §1 b) | 10 anni (obbligo civilistico/fiscale) |
4. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e cartacei, secondo misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR) per garantire riservatezza, integrità e disponibilità.
Processi decisionali automatizzati
Non adottiamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sull'interessato, ai sensi dell'art. 22 GDPR. Utilizziamo cookie di profilazione (Google Ads, Meta Pixel) esclusivamente a fini di remarketing e advertising, previo Suo consenso espresso, come indicato al punto 3.
5. Trasferimenti fuori dallo SEE
Alcuni fornitori (Google LLC, Meta Platforms, Mailchimp) hanno server extra UE. I trasferimenti avvengono tramite Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione (Decisione 2021/914) e misure supplementari (cifratura dati, IP masking per Analytics).
6. Destinatari
● Hosting/CMS: CMSblocks – data center UE (+ mirror USA con SCC)
● Servizi di analytics/advertising: Google LLC
● Newsletter: Mailchimp / Brevo (server UE, backup USA)
● Pagamenti: Stripe Payments Europe Ltd. / PayPal Europe S.à r.l.
I professionisti locali (guide, cantine, musei) ricevono solo i dati indispensabili alla prenotazione.
7. Diritti dell'interessato
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15–22 GDPR) o revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a info@travel-italy-guru.com. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Minori
Il sito è destinato a un pubblico adulto (utenti di età pari o superiore a 18 anni) e non raccogliamo consapevolmente, tramite la navigazione, i dati personali di utenti minorenni; eventuali dati raccolti inavvertitamente saranno cancellati senza indugio.
Questa limitazione riguarda l'uso autonomo del sito. Nell'ambito di viaggi, tour ed esperienze rivolti a famiglie, dati relativi a partecipanti minorenni possono essere trattati quando un genitore, tutore o soggetto legittimato effettua una prenotazione per loro conto: tale trattamento è disciplinato dalla distinta Informativa sul trattamento dei dati personali per i servizi di prenotazione, disponibile in questa stessa pagina.
9. Natura del conferimento
● Obbligatorio per form di contatto/prenotazione (campi con asterisco); in mancanza non potremo evadere la richiesta.
● Facoltativo per newsletter e cookie di profilazione; il mancato consenso non pregiudica la navigazione.
10. Cookie Policy
Il banner "Preferenze cookie" (sempre accessibile nel footer → [Impostazioni cookie]) consente di:
● accettare solo i cookie tecnici necessari;
● autorizzare o revocare cookie analitici/profilazione in qualsiasi momento.
La tabella dettagliata (nomi, funzioni, durate) è consultabile nella Cookie Policy dedicata, riportata di seguito.
Ultimo aggiornamento: 22/09/2026 – questa versione sostituisce tutte le precedenti.
COOKIE POLICY
(ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, dell'art. 122 Codice Privacy e delle Linee guida del Garante 10 giugno 2021 – versione 22/09/2026)
1. Che cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati salvano nel browser dell'utente per poi ritrasmetterli agli stessi siti alla visita successiva. Servono a:
● far funzionare correttamente il sito o migliorarne le prestazioni;
● raccogliere statistiche aggregate;
● mostrare annunci pubblicitari personalizzati.
2. Chi installa i cookie su questo sito
Titolare del trattamento: Travel Italy Guru di Ariela Bankier – Via Umbria 11, 56124 Pisa (PI) – info@travel-italy-guru.com
Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR)
Servizio | Società | Sede server | Garanzie trasferimento extra SEE* |
Hosting / CMS | CMSblocks | UE / mirror USA | SCC UE-USA |
Analytics / Ads | Google LLC | USA | SCC + IP masking / EU-US DPF |
Pixel | Meta Platforms Ireland | USA | SCC / EU-US DPF |
Pagamenti | Stripe Payments Europe Ltd. | UE / USA | SCC |
Newsletter | Mailchimp / Brevo | UE / backup USA | SCC / EU-US DPF |
* Trasferimenti extra SEE coperti da Standard Contractual Clauses o Data Privacy Framework; copia disponibile su richiesta.
PayPal non è attualmente integrato: se il pulsante PayPal verrà aggiunto in futuro, i relativi cookie saranno installati solo al momento dell'apertura del widget di pagamento; la tabella qui sotto sarà aggiornata di conseguenza.
3. Tipologie di cookie utilizzate
Categoria | Finalità | Necessità di consenso |
Cookie tecnici | Navigazione, sicurezza, salvataggio preferenze | No – art. 122 §1 |
Cookie analitici anonimizzati | Statistiche aggregate (IP mascherato) | No – equiparati a tecnici |
Cookie analitici non anonimizzati | Statistiche dettagliate con identificazione utente | Sì |
Cookie di profilazione/marketing | Remarketing e pubblicità personalizzata | Sì |
4. Elenco dettagliato dei cookie in uso
Nome | Provider | Scopo | Durata | Tipo |
ASP.NET_SessionId, cb-enabled | CMSblocks | Funzionamento CMS, gestione banner cookie | Sessione / 1 anno | Tecnico |
ga, ga_XXXX, _gid | Google Analytics 4 | Statistiche anonime | 14 mesi / 24 ore | Analitico (anon.) |
gclau | Google Ads | Conversion link & remarketing | 90 gg | Marketing¹ |
gatgtag_UA_XXXX | Google Ads | Limitare richieste | 1 min | Marketing¹ |
IDE, 1P_JAR | Google DoubleClick | Pubblicità personalizzata | 13 mesi / 30 gg | Marketing¹ |
_fbp, fr | Meta Pixel | Remarketing Facebook/Instagram | 90 gg | Marketing¹ |
__stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prevenzione frodi, pagamento | 30 min / 1 anno | Tecnico |
mc_landing_site, mailchimp_user_email | Mailchimp | Misurare iscrizioni newsletter | 30 gg | Analitico¹ |
¹ Installati solo dopo consenso espresso tramite banner "Impostazioni cookie".
Elenco aggiornato al 22/09/2026. Eventuali nuovi cookie saranno inseriti tempestivamente.
5. Gestione del consenso
Al primo accesso compare un banner che permette di:
● accettare solo i cookie tecnici (impostazione predefinita);
● accettare tutti i cookie;
● personalizzare la scelta selezionando/deselezionando ogni categoria.
Le preferenze vengono registrate in un consent log (data, ora, IP, scelta) e possono essere modificate in qualsiasi momento cliccando su «Impostazioni cookie» presente nel footer.
6. Come disabilitare o cancellare i cookie dal browser
Puoi impostare il browser per eliminare o bloccare i cookie di terze parti:
● Chrome → Impostazioni › Privacy e sicurezza › Cookie e altri dati dei siti
● Firefox → Preferenze › Privacy e sicurezza › Cookie e dati dei siti
● Edge → Impostazioni › Cookie e autorizzazioni del sito
● Safari → Preferenze › Privacy
● Mobile → vedi istruzioni del sistema operativo
La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il funzionamento del sito.
7. Diritto di opposizione
Puoi revocare il consenso ai cookie di marketing in qualsiasi momento dal link «Impostazioni cookie» o tramite:
● Strumento Google Ads Opt-out: https://adssettings.google.com
● Impostazioni inserzioni Meta: https://facebook.com/adpreferences/
8. Aggiornamenti della presente informativa
La Cookie Policy può essere modificata per adeguarsi a variazioni normative o tecniche. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite banner o email, se applicabile.
Ultimo aggiornamento: 22/09/2026.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI RACCOLTI PRESSO L’INTERESSATO (ART. 13 REGOLAMENTO UE N. 2016/679)
A) Dati raccolti, finalità del trattamento e fondamento giuridico.
Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE, n. 2016/679 (GDPR) La informiamo che il trattamento dei dati personali, anche sensibili, forniti in sede di richiesta informazioni o preventivi, prenotazione o acquisto di beni o servizi turistici è finalizzato unicamente a eseguire gli obblighi contrattuali e ad adempiere alle sue specifiche richieste, nonché ad adempiere agli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali, oltre che a fornirle informazioni e aggiornamenti sui prodotti e servizi a acquistati; quanto sopra costituisce la base giuridica del trattamento, che sarà eseguito in modo lecito, corretto e trasparente.
Il trattamento dei suoi dati personali avverrà, con l’utilizzo di procedure anche informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità, presso gli uffici del titolare del trattamento.
L'informativa si applica sia ai dati raccolti direttamente presso l'interessato, sia ai dati ricevuti da soggetti terzi, ad esempio agenzie di viaggio, tour operator, travel advisor, aziende, organizzatori di gruppi, capogruppo o altri partecipanti alla prenotazione.
La presente informativa si applica sia all'acquisto di pacchetti turistici sia alla prenotazione o all'acquisto di singoli servizi turistici, esperienze, escursioni, visite, attività e altri servizi organizzati o intermediati dal Titolare.
B) Titolare del trattamento.
Il titolare del trattamento è Travel Italy Guru, con sede in Pisa, Via Umbria n.11, P.IVA 02505710505
c) Dati trattati
i dati anagrafici, fiscali e gli estremi del conto corrente bancario come necessari all’esecuzione del Contratto (e.g., informazioni contenute nella scheda anagrafica, scansione del documento d’identità, numero di telefono, etc.);
i dati che si riferiscono al Suo rapporto con Travel Italy Guru, come le tue capacità sportive, le tue precedenti esperienze di viaggio, i tuoi eventuali feedback o suggerimenti, i commenti sui social network, e i dati contenuti nelle tue altre comunicazioni, etc.;
la Sua immagine e la Sua voce come di volta in volta presenti nelle foto e nei video raccolti o elaborati nell’ambito del viaggio e del relativo Contratto e ogni altra informazione a ciò connessa (e.g., post su piattaforme social, statistiche e insights sulle piattaforme di social media, etc.);
le Sue condizioni psicofisiche per valutare l’idoneità a prendere parte al viaggio ed, eventualmente, altre informazioni riferibili al tuo stato di salute nella misura in cui ciò si renda strettamente necessario a eseguire il Contratto (e.g., eventuali intolleranze alimentari, richieste particolari in ordine alle attività rese, etc.).
D) Dati relativi ai minori
Nell'ambito di viaggi, tour ed esperienze rivolti a famiglie, il Titolare può trattare dati personali relativi a partecipanti minorenni quando tali dati siano necessari alla prenotazione e all'erogazione del servizio.
I dati saranno normalmente forniti dal genitore, tutore o soggetto che effettua legittimamente la prenotazione per il minore.
Il Titolare limita il trattamento dei dati dei minori a quanto strettamente necessario per l'organizzazione e l'esecuzione del servizio.
Particolare attenzione viene prestata alle eventuali categorie particolari di dati e all'utilizzo dell'immagine del minore.
L'eventuale utilizzo di fotografie o video riconoscibili di minori per finalità promozionali sarà gestito separatamente e, quando necessario, sarà subordinato all'acquisizione della relativa autorizzazione da parte del soggetto legittimato a prestarla.
E) Finalità e basi giuridiche del trattamento
richieste di informazioni e preventivi
I dati vengono trattati per rispondere a richieste, predisporre itinerari e preventivi, verificare disponibilità e comunicare con il potenziale cliente.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.
F) Categorie di destinatari dei dati personali.
Dei suoi dati potranno venire a conoscenza, quali responsabili o incaricati del trattamento, i dipendenti della nostra società. I Suoi dati saranno inoltre comunicati ai fornitori dei servizi turistici da Lei acquistati (ad esempio, soggetti come vettori e strutture alberghiere o di soggiorno, tour operators nonché fornitori di servizi accessori ai predetti servizi di viaggio e soggiorno), nonché ad ogni altro destinatario o categoria di destinatari la cui opera sia necessaria per l’esecuzione del contratto (ad esempio, istituti bancari e di credito, imprese di assicurazioni, autorità aeroportuali, imprese di assicurazioni, ecc.).
G) Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
I Suoi dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo ( “SEE”) qualora ciò risulti necessario per l’esecuzione del Contratto. In tal caso, il trasferimento avverrà in conformità con la normativa applicabile e i destinatari dei dati saranno soggetti a obblighi di protezione e sicurezza analoghi a quelli che Le garantiamo noi. La invitiamo a contattarci per maggiori informazioni.
H) Come trattiamo i dati e per quanto tempo li conserviamo
In termini generali, per tutta la durata del Contratto trattiamo i Suoi dati sia mediante strumenti analogici che informatici. Successivamente, potremmo conservarli per un periodo massimo di 10 anni per ottemperare agli obblighi di conservazioni e per tutelare i nostri diritti. In ogni caso, al termine del periodo massimo di conservazione, procederemo sempre a cancellare in via definitiva i Suoi dati. Informazioni di maggior dettaglio in merito ai periodi di conservazione sono disponibili su richiesta, contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
I) è Suo diritto chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica o cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento ad alcuni soltanto dei suoi dati nonché di opporsi al loro trattamento e di esercitare il diritto alla portabilità;
L) è Suo diritto revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
M) è Suo diritto proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it – www.garanteprivacy.it);
N) la comunicazione dei dati personali è necessaria per l’esatta esecuzione degli obblighi contrattuali e precontrattuali e la loro mancata comunicazione comporta l’impossibilità di portare a termine in maniera esatta l’adempimento delle obbligazioni contrattuali a nostro carico, oltre che l’impossibilità di essere tempestivamente aggiornato su eventuali variazioni o modificazioni dei servizi acquistati.
O) i suoi dati non saranno oggetto di processi decisionali automatizzati né di profilazione.
Letta e compresa l’informativa privacy, nella misura in cui sia necessario trattare dati personali relativi – anche indirettamente – allo stato di salute (e.g., idoneità sportiva, eventuali intolleranze alimentari), prendo atto che tale trattamento è necessario ai fini della corretta esecuzione del Contratto e, sottoscrivendo il presente modulo, dichiaro di aver informato tutti i partecipanti per i quali sto prenotando e, anche per loro conto, autorizzo espressamente Travel Italy Guru al trattamento di tali dati.
Ultima modifica 22/09/2026


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